Hệ thống thu thập thông tin khách hàng hiện nay giúp chúng ta tự động hóa trong việc thu thập, lưu trữ dữ liệu khách hàng.

Sau đó phân loại và chăm sóc theo những hành vi của khách hàng khi họ tương tác trên hệ thống.

HỆ THỐNG EMAIL MARKETING

Email Marketing là một công cụ giao tiếp thương mại mạnh mẽ qua email.

Email Marketing - He thong thu thap  thong tin khach hang

Email Marketing giúp chúng ta cá nhân hóa việc chăm sóc khách hàng nhằm duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng.

Tốc độ nhanh, hiệu quả kinh tế và được sử dụng để thu hút người dùng quan tâm cụ thể đến sản phẩm để tạo doanh thu.

Một lượng lớn các công ty gia tăng doanh số bán hàng của họ bằng cách sử dụng vũ khí này.

Nếu được sử dụng đúng cách nó có thể tạo những lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn.

Email Marketing - He thong thu thap  thong tin khach hang-Tang loi nhuan

Công cụ này cung cấp lợi thế tuyệt vời sẽ không chỉ cho phép khách hàng của chúng ta mua một lần, mà nó sẽ giúp họ trở thành khách hàng trung thành nếu chúng ta sử dụng nó một cách có chiến lược.

Nó bao gồm việc tạo một danh sách với Tên và địa chỉ Email của người quan tâm đến một chủ đề hoặc sản phẩm cụ thể thông qua biểu mẫu yêu cầu người dùng đăng ký, nhằm mục đích cung cấp thông tin có giá trị để thu hút những khách hàng tiềm năng.

Email Marketing giúp gia tăng thương hiệu, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng gần nhau hơn.

Email Marketing - He thong thu thap  thong tin khach hang-tang thuong hieu

Khi mọi người nhập dữ liệu của họ vào biểu mẫu yêu cầu đăng ký, nghĩa là họ đã cho phép bạn gửi bản tin và chương trình khuyến mãi tới email của họ.

Sự cho phép này rất là quan trọng, để chúng ta có thể bắt đầu xây dựng lòng tin và mối quan hệ cá nhân giữa khách hàng tiềm năng với chính chúng ta.

Ngoài ra Email Marketing sẽ cho phép bạn thực hiện các tác vụ tiếp thị của mình tự động. Bằng cách đó, các chiến dịch của bạn luôn hoạt động và do đó sẽ tăng thêm khách mua hàng đồng thời tăng thêm doanh thu, giảm chi phí.

HỆ THỐNG CHATBOT MESSENGER MARKETING

Tương tự như Email, nhưng hiện nay các nhà phát triển đã cho ra đời cộng cụ thông minh tương tác với người dùng thông qua hệ thống tự động hóa Facebook Messenger.

Facebook Messenger - He thong thu thap  thong tin khach hang

Nó khá mới mẽ với người dùng Internet và đó là lý do tại sao nó mang lại cơ hội vàng cho các doanh nghiệp thực hiện Marketing Online.

  • Chatbot Messenger có khả năng thu hút người dùng mở Messenger gấp 3-5 lần so với Email Marketing
  • Tiết kiệm thời gian cho dịch vụ khách hàng
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7
  • BÁN HÀNG tự động – có thể dẫn đến chuyển đổi cao
  • Giữ chân khách hàng khi truy cập vào trình nhắn tin được lên kịch bản có sẵn các câu hỏi và lựa chọn, có thể dễ dàng dẫn đến trang bán hàng của bạn.
  • Mọi thứ đều được thực hiện trên Messenger để bạn có thể chuyển đổi khách hàng tiềm năng của mình thành khách mua hàng.

Tất cả những yếu tố này cũng làm tăng cơ hội xây dựng THƯƠNG HIỆU rất tốt.

Bài viết tiếp theo: THU HÚT KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG VÀO HỆ THỐNG

BÌNH LUẬN

Please enter your comment!
Please enter your name here